Personvern

Sist endret: 01.10.2026

1. Behandlingsansvarlig

Medilaser AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettstedet.

Selskapsnavn: Medilaser AS
E-post: post@medilaser.no
Telefon: 902 27 146

Henvendelser om personvern og behandling av personopplysninger kan sendes til kontaktinformasjonen ovenfor.

2. Opplysninger som behandles

Besøk på nettstedet

Når du besøker nettstedet, kan det behandles tekniske opplysninger som:

  • IP-adresse
  • tidspunkt for besøket
  • nettleser og enhetstype
  • operativsystem
  • hvilke sider som besøkes
  • nettstedet eller siden du kom fra

Opplysningene kan behandles for å levere nettstedet, opprettholde sikkerhet, avdekke tekniske feil og forhindre misbruk.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å tilby et sikkert og velfungerende nettsted, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1f.

Kontaktskjema

Når du sender inn et skjema, behandler vi opplysningene du selv oppgir. Dette kan eksempelvis være navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet og innholdet i meldingen.

Opplysningene brukes til å:

  • besvare henvendelsen
  • følge opp forespørsler
  • utarbeide tilbud
  • gjennomføre tiltak før en eventuell avtale
  • følge opp eksisterende kundeforhold

Behandlingsgrunnlaget er normalt at behandlingen er nødvendig for å besvare en forespørsel eller gjennomføre tiltak før inngåelse av en avtale, jf. artikkel 6 nr. 1b. For generelle henvendelser kan behandlingen være basert på vår berettigede interesse i å kommunisere med kunder og andre interesserte, jf. artikkel 6 nr. 1f.

Ikke send sensitive personopplysninger, fødselsnummer eller andre fortrolige opplysninger gjennom skjemaet med mindre dette uttrykkelig er etterspurt og skjemaet er beregnet for slike opplysninger.

Direkte kontakt

Dersom du kontakter oss på telefon eller e-post, behandler vi kontaktinformasjonen og opplysningene du gir oss. Opplysningene brukes til å besvare og følge opp henvendelsen.

3. Analyse og statistikk

Google Analytics 4

Vi bruker Google Analytics 4 for å få statistikk om hvordan nettstedet brukes. Tjenesten kan behandle opplysninger om besøkte sider, tidspunkt, omtrentlig geografisk område, enhet, nettleser, trafikkilde og interaksjoner med nettstedet.

Google Analytics kan bruke informasjonskapsler og pseudonyme identifikatorer for å skille mellom brukere og besøk. Opplysningene brukes til å forstå bruken av nettstedet og forbedre innhold, struktur og brukeropplevelse.

Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1a. Google Analytics aktiveres først når du har samtykket til statistikk i innstillingene for cookies.

Leverandør: Google Ireland Limited og relevante selskaper og underleverandører i Google-konsernet.

Les mer i Googles personvernerklæring.

Microsoft Clarity

Vi bruker Microsoft Clarity for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Tjenesten kan registrere bruksmønstre som klikk, scrolling, musebevegelser, navigasjon og hvordan sidene vises. Opplysningene brukes til å avdekke brukervennlighetsproblemer og forbedre nettstedet.

Clarity kan bruke informasjonskapsler og pseudonyme identifikatorer. Skjemaer og andre områder som kan inneholde personopplysninger skal så langt som mulig maskeres eller utelates fra opptakene.

Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1a. Clarity aktiveres først når du har samtykket til statistikk i innstillingene for cookies.

Leverandør: Microsoft Ireland Operations Limited og relevante selskaper og underleverandører i Microsoft-konsernet. Les mer i Microsofts personvernerklæring.

4. Informasjonskapsler

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier.

Strengt nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når de er nødvendige for at nettstedet eller en tjeneste du uttrykkelig har bedt om skal fungere. Informasjonskapsler til statistikk, analyse, personalisering eller markedsføring brukes bare etter at du har samtykket.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket gjennom cookie innstillingene under cookieknappen nede til venstre eller Cookies instillinger nederst på siden. Tilbaketrekking av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted.

5. Leverandører og mottakere

Vi kan benytte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Bare leverandørene som faktisk brukes på dette nettstedet, skal stå i oversikten nedenfor.

Webflow

Nettstedet er utviklet og driftet på Webflow. Webflow kan behandle tekniske besøksdata og serverlogger. Dersom Webflow Forms brukes, kan Webflow også behandle og lagre opplysninger som sendes inn gjennom skjemaer.

Leverandør: Webflow, Inc. Les mer i Webflows personvernerklæring.

Basin

Basin brukes til å motta, filtrere, lagre og videresende opplysninger som sendes inn gjennom kontaktskjemaet.

Leverandør: Moonshot Ventures Inc., Canada. Les mer i Basins personvernerklæring.

Teknisk leverandør

Furnes design AS leverer utvikling, drift, vedlikehold og teknisk bistand knyttet til nettstedet. Leverandøren kan i den forbindelse få begrenset tilgang til tekniske data, analyseverktøy og skjemainnsendinger.

Furnes design AS behandler opplysningene etter instruks fra behandlingsansvarlig for dette nettstedet.

6. Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører eller deres underleverandører kan behandle personopplysninger i land utenfor EU og EØS.

Ved slike overføringer skal det benyttes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EUs standard personvernbestemmelser eller andre godkjente sikkerhetsmekanismer.

Informasjon om leverandørenes overføringsgrunnlag finnes i deres personvernerklæringer og databehandleravtaler.

7. Lagringstid

Personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Som utgangspunkt gjelder følgende lagringstider:

  • Google Analytics-data: 14 måneder
  • Microsoft Clarity-data: 9 måneder

E-post og kontaktskjema

Opplysninger som mottas via e-post eller kontaktskjema på nettsiden, har ingen fast automatisk slettedato og blir liggende i våre e-post- eller skjemasystem frem til de slettes manuelt. Opplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for å besvare og følge opp henvendelsen, dokumentere kommunikasjonen eller ivareta et eksisterende eller mulig kundeforhold. Vi gjennomgår lagrede henvendelser jevnlig og sletter opplysninger som ikke lenger er relevante eller nødvendige.

Opplysninger knyttet til avtaler, kundeforhold, klager eller rettslige forpliktelser kan oppbevares lenger når dette er nødvendig eller følger av lovpålagte oppbevaringskrav.

8. Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen og omstendighetene kan du ha rett til:

  • informasjon om hvordan opplysningene brukes
  • innsyn i personopplysningene vi har om deg
  • retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • sletting av opplysninger
  • begrensning av behandlingen
  • å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • dataportabilitet
  • å trekke tilbake et samtykke

Rettighetene er ikke absolutte, og enkelte unntak kan følge av loven.

Kontakt oss på e-post oppgitt under punktet Behandlingsansvarlig dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din.

9. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss slik at vi får anledning til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet:

www.datatilsynet.no
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo

10. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring, tap og misbruk.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.

11. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres dersom behandlingen av personopplysninger, nettstedets funksjonalitet eller regelverket endres. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.

I